20.000,- forintot meghaladó rendelés esetén Magyarország területén ingyenes a kiszállítás.

Viszonteladókra egyedi szállítási költség megállapodás vonatkozik, amelyet az ajánlat tartalmaz.

Nincs lehetőségünk előírni a futárszolgálat számára hány órakor történjen a kiszállítás. Ha szükséges, kérjük adja meg a munkahelye, szomszéd, stb. címét a kiszállításhoz, ahol munkaidőben elérhető!

A csomagokat a GLS futárszolgálattal juttatjuk el Önhöz.

Nagy tömegű termékeknél a szállítás egyedi megállapodás szerint történik., ezeknél figyelmeztető szöveget talál.

A csomag értékét a futárnak kell kifizetni készpénzben, ha külön nem igényelte az átutalásos fizetési módot megrendeléskor.

Futár díjak:

A fenti árak tartalmazzák a szállítást, utánvét díját, a csomagolást, áfát.

Utánvét díja: Nincs A honlapon feltüntetett árak tartalmazzák az ÁFA-t.

A csomagolásba  újrafelhasznált töltőanyagot teszünk.

1. ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK, FELTÉTELEK:

1.1. A Natur-all.hu-ról történő vásárlás: Elektronikus úton, az Interneten, a Natur-all.hu weboldalon keresztül lehet vásárolni. A kiválasztott termékre klikkelve a „kosárba” funkcióra kattintva lehet az egyes termékeket a kosárba betenni. A megrendelő űrlap kitöltésével lehet magát a rendelést elküldeni. A vásárláshoz szükség van regisztrációra is. Szállítás 1-3 munkanapon belül várható. Eltérő szállítási határidő igényét kérjük megrendeléskor tüntetesse fel a "Vásárlói Megjegyzés" rovatban.

1.2. Kézbesítési díjazás: Fentebb felsorolva, saját fuvareszközzel kiszállítás esetén (nagy tétel) egyeztetés szükséges.

2. GARANCIA, SZAVATOSSÁG:

2.1. Az eladó az általa eladott árukra terméktípusoktól függően, eltérő, a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt vállal. Az ettől eltérő szavatossági idő vagy jótállás és ennek időtartama az adott áru mellett van feltüntetve.

2.2. A Natur-all.hu áruházban kizárólag új, bontatlan termékek kerülnek értékesítésre.

2.3. Az eladó a megvásárolt termékeket csak abban az esetben cseréli ki, ha azok bizonyítottan hibásak.

3. MEGRENDELÉS ÉS SZÁLLÍTÁS

3.1. A Natur-all.hu áruházban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.

3.2. A vásárlást csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, illetve regisztrálni, ha a vásárló az ezen az oldalon található mezőket maradéktalanul kitölti. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért a Natur-all.hu felelősséget nem vállal.

3.3. Termékek külföldi szállítása egyedi egyeztetést igényel.

3.4. A vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.

3.5. A szállító cég általában 8-17 óra között kíséreli meg a csomag kézbesítését. Ha ilyenkor nem tartózkozik otthon, megadhat a számlázási címtől független szállítási címet is. Pl. munkahely, szomszéd, rokon, stb.

3.6. Amennyiben kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, ennek tényéről a szállító értesítést hagy, majd ismét kísérletet tesz a csomag kiszállítására.

3.7. A fentebb részletezett futárköltség és utánvét díj automatikusan hozzáadódik az áru ellenértékéhez.A végösszeg tartalmazza az összes kapcsolódó költséget, a fuvardíjat is beleértve.

4. A VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS JOGA

4.1. Elállási jog(visszavételi garancia) A rendelésől a megrendelő 17/1999.-es Kormányrendeletben rögzített elállási jog szerint eltekinthet, az áru átvételét követő 8 munkanapon belül. Ebben az esetben az eladó a kifizetett vételárat haladéktalanul, de legkésőbb a visszaszolgáltatást követő harminc napon belül visszatéríti. A rendeléstől való elállást a vásárlónak minél hamarabb jeleznie kell az eladó fél felé levélben vagy e-mail-ben. Az elállás során:- azt megelőzőleg kell a terméket visszajuttatni az eladónak, mielőtt a vásárló a vételárat visszakapta volna.- A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli.- Amennyiben az árucikk sérült, vagy viseltes állapotban van, az eladó kérheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

4.2. Az alábbi esetekben Önt nem illeti meg az elállás joga:- ha mi az Ön beleegyezésével a 8 munkanapos határidõ letelte elõtt megkezdtük a szolgáltatás nyújtását; - fogyasztó személyéhez kötött, illetve a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére elõállított vagy gyorsan romló, illetve természeténél fogva vissza nem szolgáltatható áru esetében.

4.3. A Natur-all.hu áruházban kizárólag sérülésmentes, hiánytalan termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. Az áru sérüléséből adódó költségek a Vevőt terhelik. Az elektronikus úton kötött szerzõdésekre vonatkozó fenti követelmények általunk történő megszegése esetén külön igényérvényesítési lehetõségeket nem hoz létre a törvény. Ön a következő hivatalokhoz fordulhat az érdeke érvényesítéért: Fogyasztóvédelmi Fõfelügyelõség, Békéltetõ Testületek, bíróság.

5. A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA 5.1. A Natur-all.hu áruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.

5.2. A Natur-all.hu semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be: Az Interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen adat. Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a Natur-all.hu Áruház akadálytalan működését és a vásárlást. Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon. Bármely levél - függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett -, de főleg bármilyen adat elvesztése. Bármely szoftver nem megfelelő működése. Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.

5.3. A Natur-all.hu nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a Natur-all.hu áruházhoz való csatlakozás miatt következett be.

5.4 A résztvevő felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól.

5.5 Egyedül a vásárló felelős a Natur-all.hu áruházhoz való kapcsolódásáért és a Natur-all.hu áruházban való vásárlásért.

5.6. A Natur-all.hu nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.

5.7. A Natur-all.hu szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidőt. A változás a Natur-all.hu áruházban történt megjelentés időpontjától lép életbe, a már leadott és visszaigazolt rendelésekre azonban ez nem vonatkozik.

5.8. Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható a Natur-all.hu áruházban. Bármely résztvevőnek, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással.

5.9. A Natur-all.hu szabadon beperelhet bármely személyt, aki csalást követ el vagy annak elkövetésével próbálkozik. Azonban a Natur-all.hu nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely résztvevő rovására történt csalás miatt.

5.10. Abban az esetben, ha a résztvevő bármilyen formában megsérti a szabályokat, a Natur-all.hu szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját, vásárlását és a vevő nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.

6. ADATVÉDELEM A Vásárlók adatait kizárólag saját szerződéseink, számlázásunk és könyvelésünk dokumentálására használjuk. A Vásárlói adatok szükséges része a szállítás és kézbesítés idejére átadásra kerülnek a szállító cégeknek (Posta, GLS). Szállító vállalatok szerződésben nyilatkoznak az adatok bizalmas kezelésérol. Adatait írásos vagy e-mailben történő kérésre bemutatjuk, módosítjuk vagy töröljük (kivételt képeznek azok a számla adatok (a számlák tőpéldányai), melyeknek megőrzésére a Számviteli Törvény Kötelez).